В 2017 году Россия присоединилась к международному документу - Монреальской конвенции. Этот документ, распространенный в основном на пассажиров авиакомпаний, предусматривает шкалу пределов ответственности за тот или иной вред, причиненный пассажиру, багажу или грузу.
С 28 декабря пределы ответственности по Монреальской конвенции изменятся в пользу пассажиров. Обычно параметры выплат за различный вред меняются раз в пять лет, но если среднегодовая инфляции превышает 10%, это происходит раньше. По данным Росавиации, именно такая картина сложилась в 2019 году, так что с конца года предел увеличивается:
- в случае смерти или увечий с 113,1 тысяч СДР до 128,8 тысяч СДР;
- за задержку рейса с 4,6 тысяч СДР до 5,3 тысяч СДР;
- за задержку груза с 1,1 тысячи СДР до 1,2 тысяч СДР и багажа с 19 СДР до 22 СДР.
Говоря простыми словами, теперь за задержку можно максимально получить 470 тысяч рублей вместо 391 тысячи, а за задержку багажа - 113 тысяч рублей вместо 94 тысяч.
А про сервис возмещения мы рассказывали вам, Это AirHelp